Een meerderheid van de Europese televisiekijkers ondervindt in min of meerdere mate problemen met de leesbaarheid van tekst op het televisiescherm. Het contrast tussen de tekst en de achtergrond is niet goed, de tekst op het scherm is te klein en de teletekstletters zijn te klein. Dat zegt de Nederlandse divisie van kabel- en mediabedrijf UPC op basis van de resultaten van een internationaal onderzoek dat ook in België werd gedaan.