Managementinformatie op de vertaaldienstHoe goed werkt de vertaalafdeling van uw instelling of onderneming? Met welke managementinformatie maakt u uw vertaalafdeling zichtbaar - en relevant voor de directie? Wat rapporteert u dan: kwantiteit, kwaliteit, klanttevredenheid? Hoe berekent u de capaciteit die uw vertaalafdeling nodig heeft? En de tarieven? Hoe maakt u afspraken over output, leveringstermijnen, SLA"s?

Daarover gaat op donderdag 11 september 2014 in Brussel de vierde bijeenkomst van de "sectorcommissie voor leidinggevenden van vertaaldiensten en vertaalcoördinatoren", een initiatief van de Belgische Kamer van Vertalers en Tolken (BKVT).