Hoe kun je sociale media zoals Twitter en Facebook inzetten in crisiscommunicatie? Het antwoord staat in een nieuwe leidraad van Kortom (vereniging voor overheidscommunicatie). De communicatieambtenaar van de provincie Oost-Vlaanderen overhandigde woensdag het eerste exemplaar van de leidraad "Gebruik van sociale media in crisiscommunicatie" aan de gouverneur van de provincie.