Een kwart van de Nederlandse callcentermedewerkers heeft symptomen van stemproblemen zoals heesheid, schor zijn of keelschrapen. Tweederde (69%) heeft last van omgevingslawaai. Een derde geeft aan één of meer medische problemen te hebben. En tweederde (68%) ervaart aan het einde van de werkdag pijn in nek, schouders, hals, armen en/of rug. Er zijn in Nederland 1700 callcenters. Eén (1) procent van de callcenteragents heeft een stemtraining gevolgd.