Uit een onderzoek van Els Maton en Hilde van Eemeren (Karel de Grote Hogeschool, Antwerpen) en Wim Coumou (Centraal Orgaan opvang asielzoekers, Rijswijk) dat ze uitvoerden in opdracht van de Nederlandse Taalunie blijkt dat er meer aandacht en waardering moet komen voor de inzet van vrijwilligers in het NT2-werk.